现在,商学院仅仅增加了一些新的课程,是无法满足他们的批评者的。MA们缺乏很多技能,如领导力、道德推理、批判性息维等。而商学院也都开设了这类技能的相关课程,至少是以远修课形式出现的。所以,不能只通过设置新的课程来解决问题,而是要改变已有课程的授课方式
企业高管指出的某些问题很容易解决,至少在理论上不难。比如批判性思维的问题,多数商学院已经设置了大量的学时,让学生思考“案例”:在管理学中,“案例”指的是公司经历的真实问题的准确描述如今,许多商学院的教授使用“案例”,只是为了说明如何用经济分析和其他社会学理论来分析商业问题。但是,如果能引导严谨的课堂讨论,这些案例就能够成功地教给学生灵活分析问题的能力,同时锻炼其沟通和说服的技巧。
还有一些问题是如何教学生清晰、有效地写作以及遇到道德问题时,该如何判断、如何谨慎推理:锻炼这些技巧的主要问题不是如何教学,而是要找到愿意付出这样努力且合适的教授来进行教学。由经济学家、心理学家和其他专业博士组成的教学队伍认为,崖用他们不是为了教学生写作、道德推理甚至批判性息维,而是为了教学生如何用该学科的知识和方法理解商业问题
解决此问题最简单的办法就是產用符合条件的教师来教授这些技能。有些商学院已经采用了这个办法来教学生写作和批判性息维。然而,崖用这些特殊的教师却让学生更加确定有的课程并不重要。另外仅仅开设入门课程并不能提高学生演讲和写作、批判性思维或分析道德问题的能力。就像想要培养高尔夫球或网球高手,但却只是给他们开设初学者的高尔夫球或网球课程一样,是不现实的。只有通过反复练习得到充分的反馈和充足的锻炼机会,学生才能获得稳定的商业技能
这个办法要求所有教师都能积极参与,通过在他们的课程中提供锻炼的机会以发展学生们所需的技能:然而,要想得到这些教授的配合并不容易,因为他们自己也没有受过此类训练。如果他们不配合,商学院可以退而求其次,设至一些高级课程,崖用专家当教师。但这个办法带来的问题是,这些教师们可能会道到冷落,因为选这些课程的学生很少。另外,如果其他教师不配合,学生就很难知道这些课程受到了学院的重视,一流的写作和伦理学教授也不愿意来这样的环境中工作
企业高管还提出了其他问题。比如,现在还没有成热的“跨文化沟通能力”的原则体系,能够指导企业经理在不同文化背景下做生意。商学院拥有丰富的资源,可以解决这个问题。教师们已经把许多国际案例加入到课程材料中。一些商学院也已经在国外建立了研究中心,推动对其他市场和文化的研究工作的发晨。美国前50所商学院中,超过25%的教授都出生在国外。这些教师都有丰富的资源,了解其他文化的商业运营情况。在这些商学院中,平均有1/3甚至更多的学生来自国外。这样就有更加多样化的合作学习小组了,而组员们可以带着不同文化的观点讨论案例和问题
同样,帮助商学院学生融会责通多学科知识、锻炼他们的技能也似乎不是什么太大的难题。一些商学院认为,学生上几门独立的课程,然后就可以自己把它们结合起来,解决现实世界的问题,但是这种想法并不现实:学生需要有人告诉他们独立学科的局限性,要学会依靠几个息考模式来分析商业问题。尽管还没有现成的思考模式,然而教授们可以独自或和其他领域的同事一起设计讨论案例,教授学生如何用不同学科的知识和常识来解决问题,最后获得令人信服的解决方案。其实,一些商学院已经在朝这个方向发展了。他们补充的案例资料说明了只要能考虑到认知偏差、群众心理和政治分析等因素,经济模型是能够得以改善的
最近的管理展薪资水平显示,CE0能够获得很好的经济奖励。这说明了其他学科和学术传统对经济分析技能有利,这些学科包括伦理学和行为学等。虽然这样的训综或许不能给学生一个万全之策,让他们能结合不同学科的知识来解决各种问题,但是课上的材料提供了跨学科思考的实践机会。这样至少可以传达一个理念一一所有学科都有局限性,面对大多数的重要问题,有成效的领导者需要使用多种方法才能得到完善的解决办法
管理培训在其他方面面临着更大的挑战。如果教师们能让学生解决问题时更具创新性,拥有更高的道德标准,运用更强的领导才能,显然就再好不过了。然而,不论是管理学教授还是其他人都没有这样丰富的知识来培养学生,使其具备以上能力。心理学家使用集体讨论等办法在提高学生的创造力方面取得一些进步,但是这一办法尚不成热,也饱受争议。应用伦理学的教授非常了解道德问题以及该如何仔细思考这些问题,然而他们并不清楚,当学生受到同事或上级施压需要作出道德妥协的时候,该如何帮助他们发晨其人格去符合伦理规范。领导才能是很多热门书籍的关注内容,而那些涉及此内容的书中也包含了很多有益的见解,介绍了如何拥有特别的领导能力并得到群众拥护,但是否有人能够明白这些抽象的才能就不得而知了:简而言之,当看到商学院的广告上介绍商学院能够培养“卓有成效、改变世界的领导人”或“拥有创新思维的高管”时,我们可能会对此心存疑虑:。但是,谁都无法批评这些教师没有完成任务,因为以目前的知识水平来说,这个任务是不可能完成的。
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